１．生性气质造成

   这类孩子对陌生的人或事物比一般的孩子反应较为缓慢，需要长一点的时间来适应；也有的孩子神经类型弱，表现过于敏感，易紧张，对不熟悉的人、事、环境本能地感到害怕。

   ２．环境影响

   家庭中的大人不善于对外交往，孩子和外界联系少，缺乏交往经验；生活在公寓式的小家庭里，婴幼儿大多数被关闭在室内，缺少学习人际交往的生活空间，造成在交往中怕生、胆怯。

   ３．教育上的问题

   孩子曾在以往的交往中受挫，如家长强求孩子叫人、表演等。 孩子因缺少心理准备或紧张而不愿意时，受到父母的逼迫、责备，造成孩子怕交往。平时对待孩子要求过高过严，孩子做错了事就受训斥，孩子因怕失败遇事退缩。 父母过分照顾孩子，什么都包办代替，一旦遇到新的环境，孩子丧失适应新环境的能力，显得手足无措。有的孩子因在家里缺乏规范的约束，不能控制自己的行为，一旦投入群体中，与家里的差距太大，不能适应，产生胆怯。

   那么，父母应该怎样帮助孩子呢？

   １．对因生性造成的，家长不要急于纠正，允许孩子有一个逐步适应的过程。在尊重孩子意愿，不受威吓的情况下，使孩子逐渐投入外界去接纳新的人和事物。

   ２．因环境影响的，应积极为孩子创造与外界交往接触的机会和环境。如邻里之间的走访，带孩子外出做客，帮助孩子认识不同的人群，到公园、街上看看往来的人群，使孩子能有机会接触一些陌生但又和善的人；让孩子帮助他人做一些力所能及的事情；若遇到年龄相仿的孩子，鼓励孩子主动接近，一起玩耍……

   ３．父母应正确确立孩子在家庭中的地位。尊重孩子的人格，帮助孩子培养自信心、自尊心、自爱心，既不溺爱，也不苛求。在带孩子做客或接待客人的活动中，可事先让孩子有一个心理准备，也可以提出一些适度的要求，指导孩子在客人面前的举止行为；活动结束后也应对孩子的行为作出评价，多鼓励，少批评，让孩子尝试交往成功的愉悦，抓住孩子在交往中的点滴进步给予鼓励。